Reklam yasağı altında psikolog ve diğer ruh sağlığı uzmanları danışanı reklam vererek değil, organik görünürlükle bulur: bilgilendirici içerik destekli organik SEO, dürüst bir web sitesi, Google Business Profile, meşru dizin kayıtları ve komisyonsuz sevk ağı. Kısacası görünür olmak yasak değildir; yasak olan, görünürlüğü ücretli reklamla satın almak ve güveni istismar etmektir.
Bu yazı, 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (birincil Resmî Gazete metniyle teyit edin) temel alınarak, hangi danışan edinme yollarının serbest, hangilerinin yasak olduğunu kaynaklarıyla anlatır. Amaç korkutmak değil, denetimde de bir veri ihlalinde de sizi ayakta tutacak somut bir yol haritası vermektir.
Kısaca (TL;DR): Reklam yasak, bilgilendirme serbest. Reklamla danışan satın alamaz, organik içerik ve SEO ile danışan çekebilirsiniz. Yasak bir engel değil, en çok güven inşa edenin kazandığı bir filtredir.
Not: Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Madde, sayı ve tarihler için birincil Resmî Gazete metnini ve gerekirse bir hukuk danışmanını esas alın. İçerikte "ruh sağlığı uzmanı/profesyoneli" şemsiyesi kullanılır; yetki farkları olan yerlerde "klinik psikolog" özel olarak belirtilir.
İşin temel gerçeği şudur: Türkiye'de sorun "kimse terapi istemiyor" değil. İhtiyaç açıkça büyüyor, ama o ihtiyacı karşılayacak uzman başına düşen yük ağır. Yani mesele talep eksikliği değil, reklam yasağının geçerli olduğu bir ortamda doğru danışana nasıl görünür olunacağı.
Aşağıdaki bağlam verileri tek kaynak zincirine dayanıyor; bağımsız birincil kaynakla (güncel durumu teyit edin):
| Gösterge | Veri |
|---|---|
| Antidepresan tüketimi (2014) | 39.134.225 kutu |
| Antidepresan tüketimi (2024) | 65.591.252 kutu (yaklaşık %67 artış) |
| 18-24 yaş: ruh sağlığını "en önemli sağlık sorunu" görenler | %43 (Ipsos 2024) |
| 100 bin kişiye düşen ruh sağlığı çalışanı (Türkiye) | 16,33 |
| 100 bin kişiye düşen ruh sağlığı çalışanı (Avrupa lideri) | 43,5 |
(Yukarıdaki istatistikler tek kaynağa dayanıyor; bağımsız birincil kaynakla teyit edin.)
Tablo net: talep yüksek, arz (uzman sayısı) sınırlı. Reklam yasağı altında dijital görünürlük, bu talebi yakalamanın neredeyse tek meşru yoludur.
Sahada en sık duyulan cümle "reklam yasak" şeklinde eksik kalır. Doğru hali şudur: Reklam yasak, bilgilendirme serbest. Bugün uygulanan rejimin künyesi:
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 12 Kasım 2025, Sayı 33075 (RG sayısı bazı ikincil kaynaklarda çelişkili veriliyor; birincil metinle teyit edin).
Bu yönetmeliğin üç hukuki dayanağı var: 1219 sayılı Kanun, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi. Yönetmelik, 29.07.2023 tarihli ve 32263 sayılı eski tanıtım yönetmeliğini tamamen yürürlükten kaldırdı (Madde 13). Hâlâ "32263" diyen ajans dosyası veya not eskidir.
Önemli iki nokta:
Psikolog hukuken "tabip" sayılmaz; bu nedenle hekimlere uygulanan mutlak reklam yasağı doğrudan ve otomatik olarak psikoloğa uygulanmaz. Ancak bir Sağlık Meslek Hizmet Birimi (SMHB) açan ruh sağlığı uzmanı bu yönetmeliğin kapsamına girer. Klinik psikolog bu rejime 1219 sayılı Kanun Ek Madde 13 köprüsünden girer; bu da 29.03.2025 tarihli ve 32856 sayılı yönetmelikle teyit edilmiştir.
Pratikte yasak üç katmanın kesişiminde işler: Türk Psikologlar Derneği (TPD) meslek etiği, Bakanlık mevzuatı ve platform politikaları (Google, sosyal medya).
En çok karıştırılan ayrımı baştan koyalım: Google'ın ilk sayfasında çıkmak suç değildir; oraya çıkmak için ücretli reklam (Ads) vermek yasaktır. Aşağıdaki tablo, danışan edinme kanallarını yan yana koyuyor.
| Yasak Olanlar (reklam) | Serbest Olanlar (bilgilendirme) |
|---|---|
| Ücretli/sponsorlu reklam (Google Ads, Meta Ads, sponsorlu gönderi, "boost") | Web sitesinde bilgilendirme: unvan, uzmanlık dalı, kabul yeri ve zamanı, koruyucu bilgi (Md.4) |
| Danışan yorumu / memnuniyet ifadesi (Md.5/1-e) | Organik SEO ve arama motoruna kayıt (Md.5/1-i, sponsorsuz olmak şartıyla) |
| Garanti, üstünlük, "en iyi/lider" iddiası (Md.5/1-h) | Google Business Profile (organik) |
| İndirim, kampanya, "ilk seans ücretsiz" (Md.5/1-m) | Meşru dizin/profilde organik listelenme |
| Sertifika temelli "uzman" unvanı (Md.5/1-d) | Komisyonsuz profesyonel sevk |
| Komisyonlu yönlendirme, fenomen/influencer reklamı | "Anksiyete nedir" gibi bilimsel bilgilendirici içerik |
| Rızasız danışan verisi/vaka paylaşımı (Md.6 + KVKK) | E-Nabız uyumlu platform profili |
Kural cümlesi: Var olduğunuzu ve ne yaptığınızı anlatabilirsiniz; ama birini ikna etmek, üstünlük kurmak veya fiyatla cezbetmek için konuşamazsınız.
Bir ruh sağlığı uzmanı reklam yasağı altında danışanı şu altı meşru kanaldan bulur. Hepsinin ortak ilkesi şudur: Bilgiyle güven inşa edin, reklamla değil.
Yönetmelik Madde 4, bilimsel ve yanıltıcı olmayan bilgilendirmeyi serbest sayar. "Güvenli alan" şudur: uzmanlık alanları, akademik unvanlar, kabul yeri ve zamanı, halkı eğiten bilimsel içerik. Örnek serbest içerikler:
Tuzak: "X terapisi eğitimi aldım" demek serbesttir, ama "X terapisi uzmanıyım" demek yasaktır. Madde 5/1-d gereği "uzman" ifadesi yalnızca tescil belgesi olan alanlarda kullanılabilir.
Web siteniz danışanın sizi bulduğu ve tanıdığı temel zemindir. Sitede bulunabilecekler: unvan, uzmanlık dalı, adres, iletişim, çalışma gün ve saatleri, koruyucu sağlık bilgisi. Sitede bulunmaması gerekenler: garanti, fiyat/indirim ve danışan yorumu.
Organik (parasız, doğal) sosyal medya paylaşımı serbesttir; ücretli öne çıkarma ("boost", sponsorlu gönderi) yasaktır. Eğitici, bilimsel içerik paylaşabilirsiniz; danışan yorumu, başarı hikayesi, sonuç vaadi ve fiyat paylaşamazsınız.
Temel ilke burada da aynı: organik serbest, ücretli yasak. Ücretsiz Google Business Profile açmak ve meşru dizinlerde organik listelenmek serbesttir. Ücretli "öne çıkarma" satın aldığınız an sponsorlu tanıtım yasağına girersiniz. Profilde doğrulanmış yasal durumunuzu beyan edin; üstünlük veya karşılaştırma yapmayın.
Meslektaş, hekim ve kurumlarla komisyonsuz profesyonel sevk meşrudur. Komisyon karşılığı hasta yönlendirme ise etik dışıdır ve yönlendirme yasağı kapsamına girer. Doğru tanı-yönlendirme zinciri ve kurum iş birliği (örneğin EAP/kurumsal B2B), reklam vermeden istikrarlı danışan akışı sağlar.
Uzaktan terapi yasak değil, regülasyona tabidir. Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Yönetmeliği (10.02.2022 / 31746) çerçevesinde; USBS sertifikalı, E-Nabız uyumlu ve ruhsatlı bir sistem üzerinden online çalışmak meşrudur. Tanıtım kuralı online'da da değişmez: reklamla danışan satın alamaz, organik içerik ve SEO ile danışan çekebilirsiniz.
Amaç korkutmak değil; gerçeği bilmek hazırlıklı olmaktır. En sık düşülen tuzaklar ve gerçek rakamlar:
Madde 5/2 birebir şöyle der: "Bu ilkelere aykırı olarak tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunanlar ile paylaşanlar aynı derecede sorumludur." Reklamı ajansınız hazırlasa, bir influencer kendi hesabından paylaşsa bile yaptıran sıfatıyla siz de aynı derecede sorumlusunuz.
| İhlal türü | Alt sınır | Üst sınır |
|---|---|---|
| Ruhsatsız / yetkisiz faaliyet | 250.000 TL | Brüt gelirin yarısına kadar |
| Tanıtım sınırını aşan / yanıltıcı reklam | 100.000 TL | Brüt gelirin %2'sine kadar |
| Kayıt / bildirim ihlali | 50.000 TL | Brüt gelirin %2'sine kadar |
Sahadaki en yaygın yanlış: "tanıtım cezası %5, kayıt %1" rakamları eskidir (2024 öncesi metne aittir); doğrusu her ikisinde de %2'dir. TL alt sınırları her yıl yeniden değerleme oranıyla artar (güncel tutarları teyit edin).
İnternette dolaşan "bir psikoloğa 347.128 TL ceza kesildi" söylemi yanlıştır. Bu rakam, Reklam Kurulu'nun 2025 yılı internet ihlali idari para cezası üst sınırıdır; bir psikoloğa kesildiği doğrulanamamıştır. Panik için abartılı sayılar kullanmayın.
Bir tanıtım ihlali üç ayrı kurumdan yaptırım getirebilir: Sağlık Bakanlığı / İl Sağlık Müdürlüğü (33075 sayılı Yönetmelik), Ticaret Bakanlığı / Reklam Kurulu (6502 sayılı Kanun) ve RTÜK (6112 sayılı Kanun). Kritik uyarı: Google'ın veya Meta'nın reklam politikasına uymak, Bakanlık mevzuatına uymak anlamına gelmez; bunlar iki ayrı kural dünyasıdır.
Evet. Ruh sağlığı uzmanları reklam vermeden danışanı organik yollarla bulur: bilgilendirici içerik destekli organik SEO, dürüst bir web sitesi, Google Business Profile, meşru dizin kayıtları ve komisyonsuz sevk ağı. Yasak olan ücretli reklamdır, görünür olmak değil.
Temel dayanak, 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'tir (RG sayısını birincil metinle teyit edin). Madde 5, sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklamı yasaklar. Yönetmelik, eski 32263 sayılı metni yürürlükten kaldırmıştır.
Evet, ücretli/sponsorlu reklam yasaktır (Madde 5/1-i mantığı). Tek istisna, açılışı takip eden ilk bir ay (Madde 5/1-j) ve Bakanlık onaylı yeni teknoloji tanıtımıdır. "Google Ads sınırlı kullanılabilir" yorumu birincil metinle çelişir; buna güvenmeyin.
Hayır. Madde 5/1-e, hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşımı yasaklar. Bu çifte yasaktır: hem tanıtım yönetmeliği hem de TPD mahremiyet etiği. 5 yıldız ekran görüntüsü, teşekkür mesajı ve başarı hikayesi paylaşamazsınız.
Hayır. Online terapi yasak değil, regülasyona tabidir (Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Yönetmeliği, 10.02.2022 / 31746). Tanıtım kuralı aynıdır: Madde 5/2 sosyal medya ve internet tanıtımını açıkça kapsar. Online'da da reklamla danışan satın alamaz, organik içerikle çekebilirsiniz.
Hayır. İndirim, kampanya, promosyon ve "ilk seans ücretsiz" türü özendirici ifadeler yasaktır (Madde 5/1-m). Ücretsiz bir ön görüşme yapmanız mümkün olabilir, ancak bunu reklam aracı olarak duyuramazsınız (uygulamaya özgü ayrıntıyı teyit edin).
Reklam yasağı altında kazanan, en çok güven inşa eden uzman oluyor. Bunu sürdürülebilir hale getirmek için doğru sistemlere ihtiyaç var.
Ücretsiz e-kitap
Danışan Bulma
Bu konunun tamamını sıralı kontrol listesiyle e-postanıza gönderelim.
