Psikolojik Danışman Online Görüşme Verebilir mi?

Psikolojik danışman (PDR / rehberlik ve psikolojik danışmanlık mezunu) Türkiye'de çevrimiçi psikolojik danışmanlık ve görüşme verebilir. Ancak bu yetki sınırsız değildir ve klinik psikoloğa özgü "psikoterapi" yetkisiyle aynı şey değildir. Cevabın net kısmı budur; gerisi, hangi görüşmenin "danışmanlık", hangisinin "tedavi" sayıldığı ayrımında saklıdır ve burada Türkiye mevzuatında gerçek bir gri alan bulunur.

Bu yazı, ruh sağlığı uzmanına yönelik yazılmıştır. Amaç sizi korkutmak değil, çevrimiçi görüşme verirken ayağınızı bastığınız zemini netleştirmek: hangi dil yasal güvenli, hangi durum riskli, hangi konu hâlâ belirsiz.

Güncellik ve doğruluk notu: Bu içerik 15 Haziran 2026 itibarıyla yürürlükte olan mevzuat ve birinci el kaynaklara dayanır. Ruh sağlığı alanında düzenleme son iki yılda yönetmelik düzeyinde hızla değişti ve bazı hükümler yargı süreçlerine konu oldu. Burada "(güncel durumu teyit edin)" diye işaretlenen noktalar hareketlidir; somut bir kararda mutlaka güncel mevzuatı ve bir hukuk profesyonelini esas alın. Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

---

Kısa cevap: Evet, ama "psikoterapi" değil "danışmanlık" çerçevesinde

Psikolojik danışman online görüşme verebilir. Yasal olarak engelleyen açık bir hüküm yoktur; çevrimiçi psikolojik danışmanlık, yüz yüze danışmanlığın dijital biçimidir ve aynı meslek etiği kurallarına tabidir. Kritik nokta şudur: verilen hizmet "psikolojik danışmanlık / destek / görüşme" çerçevesinde kalmalı, hastalık tanısı koyma ve klinik psikoterapi alanına taşmamalıdır.

Bu ayrım hem yasal hem pratik bir koruma sağlar. Türkiye'de ruh sağlığı meslekleri tek bir bütünlüklü meslek kanunuyla değil, 1928 tarihli 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ile birbirini tamamlayan yönetmelikler üzerinden düzenlenir. Bu kanunun Ek Madde 13'ü "klinik psikolog" unvanını ve onun psikoterapi yetkisini tanımlar; psikolojik danışmanın çevrimiçi çalışma yetkisi ise bu maddenin dışındaki danışmanlık zemininde durur.

Aşağıdaki tablo, çoğu uzmanın aslında merak ettiği soruyu tek bakışta cevaplar.

Soru	Kısa cevap
Online görüşme verebilir miyim?	Evet, danışmanlık/görüşme olarak
Psikoterapi yapabilir miyim?	Hayır; psikoterapi tanımlı koşullarda klinik psikoloğa bağlı
Hastalık (tanı) durumunda?	Hekim teşhisi/yönlendirmesi gerekir
Kendi adıma platform kurabilir miyim?	Sağlık birimi çerçevesi farklı (aşağıda)

İşin özü: "online görüşme verebilir miyim" sorusunun cevabı evet; "her türlü online görüşmeyi verebilir miyim" sorusunun cevabı hayır. Sınırı çizen, görüşmenin teknik biçimi (çevrimiçi olması) değil, içeriğidir.

---

Psikolojik danışman kimdir, yetki çerçevesi nedir?

Psikolojik danışman, üniversitelerin Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık (PDR) lisans programından mezun olan kişidir. Eğitim kökeni psikolojiden farklı bir disiplindir: PDR, eğitim bilimleri içinde gelişen, görüşme ve danışmanlık becerilerine dayalı bilimsel bir alandır. Yetki çerçevesi de bu kökene göre şekillenir.

PDR mezunu; bireysel ve grup danışmanlığı, rehberlik, gelişimsel ve önleyici çalışmalar yürütür. Okul rehber öğretmenliği klasik istihdam alanıdır; ancak alan yalnızca okulla sınırlı değildir. Ruh sağlığı alanının bilimsel çekirdeği zaten üç disiplinin ortaklığıdır: psikolojik danışmanlık ve rehberlik (PDR), psikoloji ve psikiyatri. Bu üç alan birbirinin alternatifi değil, kanıta dayalı bir bütünün parçalarıdır.

PDR'nin ruh sağlığı alanındaki yeri

PDR'nin ruh sağlığı alanında yetkin bir disiplin olduğu, son yıllarda mevzuatta da görünür hale geldi. İki gelişme bunun işareti:

• 1219 sayılı Kanun'un Ek Madde 13'ü, klinik psikolog olma yollarından birini tanımlarken "psikoloji veya psikolojik danışma ve rehberlik lisans eğitimi üzerine" klinik psikoloji yüksek lisansı yapmayı sayar. Yani PDR lisansı, klinik psikoloji yüksek lisansı için kanunen kabul edilen bir giriş zeminidir.
• Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği'nde 3 Ocak 2025 tarihli değişiklik (Resmî Gazete, Sayı 32771), "rehberlik ve psikolojik danışma merkezi" açabilme yolunu ilk kez tanımladı. Bu merkezler MEB denetimindeki eğitim kurumlarıdır, sağlık birimi değildir ve psikoterapi yetkisi vermez; ancak PDR mezununun bireysel ve grup danışmanlığını kurumsal bir çatı altında verebilmesinin önünü açtı.

Burada bir saygı notu şart: yetki farkları gerçektir, ama bunlar bir "üstünlük sıralaması" değildir. PDR mezunu danışman, klinik psikolog, lisans psikoloğu ve psikiyatrist farklı yasal yetkilere sahiptir; ancak hepsi aynı ruh sağlığı ekosisteminin tamamlayıcı parçalarıdır. Bu unvanların tam ayrımını psikolog, psikolojik danışman ve klinik psikolog farkı yazısında derinlemesine ele alıyoruz.

Danışmanın yapabildikleri ve yapamadıkları

Alan	Psikolojik danışman (PDR)	Not
Bireysel/grup danışmanlığı	Yapabilir	Yüz yüze ve çevrimiçi
Rehberlik, önleyici/gelişimsel çalışma	Yapabilir	Alanın çekirdeği
Hastalık tanısı koyma	Yapamaz	Tabip yetkisi
Bağımsız psikoterapi (klinik)	Yapamaz	Tanımlı koşullarda klinik psikolog
İlaç / reçete	Yapamaz	Sadece tabip

Bu çerçeve çevrimiçi ortamda da aynen geçerlidir. Ortamın dijital olması yetkiyi ne genişletir ne daraltır; yalnızca yeni teknik ve etik sorumluluklar ekler.

---

"Danışmanlık" ile "psikoterapi" arasındaki çizgi nerede?

Danışmanlık ile psikoterapi arasındaki yasal çizgi, esas olarak "hastalık" kavramında düğümlenir. 1219 sayılı Kanun'un Ek Madde 13'ü, klinik psikoloğun bile psikoterapiyi yalnızca belirli koşullarda yapabileceğini söyler: uluslararası teşhis ve sınıflama sistemlerinde hastalık olarak tanımlanmayan ve Sağlık Bakanlığının uygun bulduğu durumlarda bağımsız; tanı konmuş bir hastalık durumunda ise ancak ilgili uzman tabibin teşhisine ve yönlendirmesine bağlı olarak.

Bu lafzı dikkatle okuyun: psikoterapinin merkezinde "hastalık" vardır. Dolayısıyla bir görüşmenin hangi tarafa düştüğünü belirleyen, kullanılan teknikten çok, müdahale edilen durumun klinik bir tablo (tanı gerektiren bir bozukluk) olup olmadığıdır.

Pratikte hangi görüşme hangi tarafa düşer?

Aşağıdaki ayrım yasal metnin lafzından değil, uygulamadaki yorumlardan damıtılmıştır ve sahada hâlâ tartışmalıdır; yine de güvenli bir pusula sağlar.

Görüşme konusu	Tipik çerçeve	Risk seviyesi
Sınav kaygısı, motivasyon, kariyer	Danışmanlık	Düşük
İlişki, iletişim, çift uyumu	Danışmanlık/destek	Düşük-orta
Yas, uyum, geçiş dönemleri	Danışmanlık/destek	Orta
Tanı konmuş depresyon/anksiyete	Klinik alan (hekim/klinik psikolog)	Yüksek
Travma, intihar riski, psikoz	Klinik/acil alan	Çok yüksek

Üst satırlar gelişimsel, önleyici ve destekleyici çalışmalardır; PDR'nin doğal alanıdır. Alt satırlar tanı, hastalık ve kriz içerir; burada psikolojik danışmanın doğru hareketi müdahale etmek değil, yönlendirmektir.

Tehlikeli üç kelime: tanı, tedavi, hastalık

Yasal riskin yoğunlaştığı yer dildir. Çevrimiçi görüşmede "size depresyon teşhisi koyuyorum", "bu rahatsızlığı tedavi edeceğiz", "ilaç almanıza gerek yok" gibi ifadeler, danışmanlık zemininden çıkıp tabip ve klinik yetki alanına taşar. Buna karşılık "bu zorlanmanızla birlikte çalışalım", "belirtileriniz yoğun, bir psikiyatriste yönlendirmek istiyorum" gibi ifadeler danışmanlık çerçevesini korur.

Bu dil disiplini sadece hukuki değil etik bir gerekliliktir. Danışmanlık ile psikoterapi arasındaki bütün farkları, kimin neyi yapabildiğini danışmanlık ile psikoterapi farkı yazısında ayrıntılı inceledik.

---

Online görüşmenin yasal zemini: net olan ne, gri olan ne?

Türkiye'de online psikolojik danışmanlık tamamen yasaklanmamıştır; ancak "psikolojik danışman online görüşme verebilir mi" sorusunun arkasında, sağlık hizmeti ile danışmanlık arasındaki sınırın net çizilmemiş olmasından doğan gerçek bir gri alan vardır. Net kısımları ve belirsiz kısımları ayrı ayrı koymak en doğrusu.

Net olan: danışmanlık çevrimiçi verilebilir

Çevrimiçi psikolojik danışma, meslek camiası tarafından kabul edilen ve etik kuralları belirlenmiş bir uygulamadır. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Derneği'nin çevrimiçi psikolojik danışmaya ilişkin düzenlemesi de bunu gösterir: yüz yüze danışma için geçerli tüm etik kurallar çevrimiçi danışma için de geçerlidir. Yani biçim değişir, sorumluluk değişmez.

Net olan: sağlık hizmeti farklı bir rejime tabidir

Eğer verilen hizmet "sağlık hizmeti" niteliğine bürünürse, devreye Sağlık Bakanlığı mevzuatı girer. Burada iki düzenleme belirleyicidir:

• Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 10 Şubat 2022, Sayı 31746). Bu yönetmelik, uzaktan sağlık hizmetini yalnızca Bakanlıkça yetkilendirilmiş sağlık tesislerine bağlar; sağlık meslek mensubunun, adına çalışma belgesi düzenlenmemiş biçimde bireysel uzaktan sağlık hizmeti vermesine kapalıdır (Madde 8 ve devamı, güncel durumu teyit edin).
• Sağlık meslek mensuplarının serbest icrasını düzenleyen 29 Mart 2025 tarihli Yönetmelik (Resmî Gazete, Sayı 32856), bağımsız sağlık meslek hizmet birimi (SMHB) açabilenler arasında klinik psikoloğu sayar; yalın "psikolog" unvanı bu kapsama alınmamıştır. Bu noktada lisans psikoloğunun bağımsız birim açma durumu hareketlidir ve yargı süreçlerine konu olmuştur (güncel durumu teyit edin).

Bu iki düzenlemenin ortak mesajı şudur: hizmet "sağlık hizmeti" olarak nitelenirse, ruhsat ve birim şartları devreye girer. Psikolojik danışmanın güvenli alanı, hizmetini bir sağlık tedavisi değil, danışmanlık olarak konumlandırmasıdır.

Gri olan: danışmanlık nerede biter, sağlık hizmeti nerede başlar?

İşte tam burası belirsizdir. Mevzuat, "online danışmanlık" ile "online sağlık hizmeti" arasına keskin bir çizgi çizmez. Hukuk yazınında da bu boşluk açıkça tespit edilir: yasal boşluk, çevrimiçi hizmetlerin "danışmanlık" kapsamında değerlendirilmesine yol açmakta ve hizmetin niteliği olaya göre farklılaşmaktadır (Güleç Hukuk Bürosu değerlendirmesi, 23 Ekim 2025, güncel durumu teyit edin).

PDR mezunları açısından bu gri alanın bir başka katmanı daha var: psikolojik danışmanın yetki sınırını tek başına net çizen açık bir kanun hükmü bulunmaması. Nitekim İstanbul 38. Asliye Ceza Mahkemesi, bir psikolojik danışman hakkında açılan davada, PDR yetki sınırını çizen açık ve kesin bir kanun hükmünün bulunmadığı gerekçesiyle beraat kararı vermiştir (23 Aralık 2023). Bu karar bir "her şey serbest" emsali değildir; tersine, alandaki yasal boşluğun bir göstergesidir ve hem koruyucu hem belirsiz bir tablo yaratır.

Pratikte bu gri alan, dürüst danışmanı cezalandıran değil, dilini ve sınırını netleştirmeye zorlayan bir alandır. Belirsizlik karşısında en güvenli strateji savunmacılık değil, şeffaflık ve doğru çerçevedir: ne yaptığını, ne yapmadığını ve gerektiğinde nereye yönlendireceğini açıkça beyan etmek.

Mevzuatın bütününe dair daha geniş bir harita için psikolojik danışmanlar için KVKK ve mevzuat rehberi yazısı bütünlüklü bir çerçeve sunar.

---

Çevrimiçi görüşmede güvenli kalmanın çerçevesi

Çevrimiçi görüşme veren psikolojik danışmanın güvenli kalması, üç şeyi aynı anda yönetmesine bağlıdır: doğru çerçeveleme, doğru sınır ve doğru kayıt. Bu üçü, hem gri alandaki belirsizliği hem etik riski azaltır. Aşağıdaki uygulamalar saha gözlemlerine ve meslek etiği kurallarına dayanır.

1) Hizmeti doğru adlandırın

• Hizmetinizi "psikolojik danışmanlık", "destek görüşmesi", "danışmanlık seansı" olarak adlandırın; "psikoterapi", "tedavi", "klinik terapi" ibarelerinden kaçının (bu ibareler klinik psikolog yetkisine ve hukuki çerçeveye işaret eder).
• Unvanınızı olduğu gibi kullanın: "psikolojik danışman" veya yüksek lisansınız varsa "uzman psikolojik danışman". Hak etmediğiniz korumalı bir unvanı (örneğin "klinik psikolog") asla kullanmayın; bu, diplomalı kişiler için bile 1219 sayılı Kanun Ek Madde 13 kapsamında risk taşır.

2) Sınırı ve yönlendirmeyi baştan kurun

• Görüşme başında çalışma alanınızı ve sınırınızı netleştirin: gelişimsel, önleyici ve destekleyici danışmanlık verdiğinizi, tanı koymadığınızı söyleyin.
• Klinik tablo (tanı konmuş bir bozukluk, ağır belirti, ilaç gerektiren durum) belirdiğinde psikiyatriste veya klinik psikoloğa yönlendirin. Yönlendirme bir başarısızlık değil, mesleki yetkinliğin göstergesidir.
• Kriz ve acil durumlar için protokol bulundurun. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Derneği'nin çevrimiçi danışma kuralları, danışanın kimliğinin, açık adresinin ve acil durumda aranacak bir yakınının bilgilerinin danışman tarafından bilinmesi gerektiğini vurgular. İntihar riski ve akut kriz, çevrimiçi danışmanın tek başına yöneteceği durumlar değildir.

3) Onam ve kaydı eksiksiz tutun

• Yazılı bilgilendirilmiş onam alın: hizmetin içeriği, süresi, ücreti, çevrimiçi çalışmanın sınırları ve gizlilik koşulları sözleşmede yer almalı.
• Kayıtlarınızı düzenli ve güvenli tutun. Onam ve kayıt, hem etik bir gereklilik hem gri alanda en güçlü hukuki korumanızdır.

Çevrimiçi çalışmanın bütün hukuki boyutlarını online çalışmak yasal mı yazısında, onam sürecini ise danışan onam formu yazısında ele aldık.

Çevrimiçi görüşmenin riskleri ve karşılığı

Risk	Karşılık
Hizmetin "sağlık hizmeti" sayılması	Danışmanlık olarak doğru çerçeveleme
Kriz/acil durumun uzaktan yönetilememesi	Acil protokol + yakın bilgisi + yönlendirme
Veri/mahremiyet ihlali	KVKK uyumlu, şifreli, güvenli altyapı
Yetki aşımı (tanı/tedavi dili)	Dil disiplini + net sınır beyanı

---

Çevrimiçi görüşmede veri güvenliği ve KVKK

Çevrimiçi psikolojik danışmanlıkta veri güvenliği bir tercih değil, yasal bir zorunluluktur. Ruh sağlığı verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" sayılır ve en yüksek koruma seviyesine tabidir. Bu, çevrimiçi görüşme veren her psikolojik danışmanın doğrudan sorumluluğudur.

KVKK uyumu, pratikte birkaç somut adım anlamına gelir: açık rıza ve aydınlatma metni, verinin yalnızca amaçla sınırlı işlenmesi, üçüncü taraflarla paylaşılmaması ve görüşmenin yapıldığı platformun güvenli olması. Türk PDR Derneği'nin çevrimiçi danışma yaklaşımı da bu noktayı vurgular: kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir ve görüşme platformunun şifreli, güvenlik açısından sağlam bir altyapı sunması mahremiyet için kritiktir.

Burada en sık yapılan hata, gündelik görüntülü görüşme uygulamalarını klinik nitelikli görüşme için kullanmaktır. Genel amaçlı bir uygulama, ruh sağlığı verisinin gerektirdiği koruma seviyesini ve aydınlatma/onam akışını çoğu zaman karşılamaz. Aydınlatma metninin nasıl hazırlanacağını psikolog KVKK aydınlatma metni örneğiyle ayrıntılandırdık.

Tam bu noktada Clinisyn'in yaklaşımı şudur: ruh sağlığı uzmanının veri güvenliği yükünü tek başına taşımaması. Clinisyn altyapısı KVKK ile tam uyumlu çalışacak biçimde, AES-256 şifreleme, kurumsal AWS altyapısı (ISO 27001 ve SOC 2 standartları, Avrupa veri merkezleri), 17 ayrı rol tanımı, denetim izi ve verinin sahipliğinin uzmanda kalması ilkesiyle kurulmuştur. Amaç satmak değil, uzmanın güven inşa etmesini kolaylaştırmaktır.

---

Sık sorulan sorular

Psikolojik danışman online terapi yapabilir mi?

Psikolojik danışman çevrimiçi "psikolojik danışmanlık ve destek görüşmesi" yapabilir; ancak "psikoterapi / klinik terapi" tanımlı koşullarda klinik psikoloğa özgüdür. Hizmetinizi "danışmanlık" olarak adlandırmanız hem yasal hem etik açıdan doğru çerçevedir. Tanı konmuş bir hastalık söz konusu olduğunda hekim teşhisi ve yönlendirmesi gerekir (1219 sayılı Kanun, Ek Madde 13).

Online görüşme için ruhsat veya izin gerekir mi?

Verdiğiniz hizmet "danışmanlık" çerçevesinde kaldığı sürece sağlık ruhsatı zemini doğrudan devreye girmez. Hizmet "sağlık hizmeti" niteliğine büründüğünde Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (RG 10.02.2022, Sayı 31746) ve sağlık meslek hizmet birimi kuralları devreye girer. Bu sınır mevzuatta net çizilmediği için olaya göre değişir (güncel durumu teyit edin).

PDR mezunu kendi adına çevrimiçi danışmanlık merkezi açabilir mi?

PDR mezunları, 3 Ocak 2025 tarihli MEB yönetmelik değişikliğiyle (Resmî Gazete, Sayı 32771) "rehberlik ve psikolojik danışma merkezi" açabilir. Bu merkezler MEB denetiminde eğitim kurumlarıdır; sağlık birimi değildir ve psikoterapi yetkisi vermez. Çevrimiçi danışmanlığın bu kurumsal çatı altında nasıl yürütüleceği uygulamada netleşmektedir (güncel durumu teyit edin). Ayrıntı için psikolojik danışman merkez açmak yazısına bakın.

Online görüşmede hangi durumlarda yönlendirme şart?

Tanı konmuş veya tanı gerektiren bir bozukluk, ağır ve yoğun belirtiler, ilaç gerektiren tablolar, travma, intihar riski ve psikotik belirtiler söz konusu olduğunda yönlendirme şarttır. Bu durumlar psikolojik danışmanlık zemininin dışındadır; doğru hareket psikiyatriste veya klinik psikoloğa yönlendirmektir. Hangi durumda kime başvurulacağını hangi durumda kime gitmeli yazısında inceledik.

Online danışmanlıkta veri güvenliğinden kim sorumlu?

Birincil sorumluluk hizmeti veren psikolojik danışmandadır. Ruh sağlığı verileri KVKK kapsamında özel nitelikli veri sayılır; aydınlatma, açık rıza, amaçla sınırlı işleme ve güvenli/şifreli altyapı zorunludur. Genel amaçlı görüntülü görüşme uygulamaları bu koruma seviyesini çoğu zaman karşılamaz.

"Danışmanlık" demek beni hukuki olarak tam korur mu?

Hayır, tek başına bir kelime sizi korumaz. Asıl belirleyici, görüşmenin gerçek içeriğidir: tanı koyuyor, hastalık tedavi ediyor ya da ilaç yönlendirmesi yapıyorsanız, adına "danışmanlık" demeniz sizi yetki aşımından korumaz. Doğru çerçeveleme, doğru sınır, doğru yönlendirme ve eksiksiz onam birlikte koruma sağlar.

---

İsterseniz çevrimiçi görüşmelerinizde KVKK uyumlu onam, güvenli kayıt ve denetim izini nasıl tek bir akışta yönetebileceğinizi Clinisyn üzerinden inceleyebilirsiniz. Burada amaç bir araç dayatmak değil; ruh sağlığı uzmanının güven inşa etme işini kolaylaştırmaktır. "Psikolojide Yeni Çağ" derken kastımız da budur: psikolog, psikolojik danışman ve klinik psikoloğu ayrıştırmadan, bilimsel temelin yanında duran ortak bir çatı. Bu çatının bütününü ruh sağlığı profesyoneli ortak çatısı yazısında anlatıyoruz.

---